¿Por qué Buscar mi iPhone está sin conexión? (Y cómo encontrarlo de todos modos) (2024)

La red Find My de Apple facilita la búsqueda de un iPhone perdido, pero ¿qué puedes hacer si iCloud muestra que tu iPhone está desconectado o no hay ninguna ubicación disponible? Afortunadamente, todavía es posible localizar tu dispositivo.

¿Qué significa "sin conexión" para Buscar mi iPhone?

Mientras que laBuscar mi red te ayuda a encontrar tu dispositivo AppleSi se pierde, a veces puedes encontrarte con el temido estado "Sin conexión" cuando intentas localizarlo. También puede ver "No se encontró ninguna ubicación" o "Servicios de ubicación desactivados" en la aplicación Buscar mi oPágina de búsqueda de dispositivos de iCloud.

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Esto significa que su iPhone no puede conectarse a la red Find My de Apple y, como resultado, no puede proporcionarle su ubicación. ¿Pero por qué es esto?

¿Por qué tu iPhone está desconectado?

En la mayoría de los casos, encontrarás el estado "Sin conexión" en Buscar porque la batería de tu iPhone está completamente agotada o han pasado 24 horas desde que se envió su última ubicación conocida a Apple, debido a la falta de conexión a Internet. Sin embargo, si su iPhone ejecuta una versión anterior a iOS 15, Find My también puede mostrar el estado "Sin conexión" cuando el dispositivo está apagado.

Si sospecha que le han robado el iPhone, es posible que el ladrón hayapon tu iPhone en modo de recuperacióny lo restauré usando iTunes. Afortunadamente, como no pueden desactivar Find My sin tus credenciales de ID de Apple, podrás localizar tu iPhone en el momento en que se conecte a Internet. Por otra parte, el ladrón puede quitar la tarjeta SIM y desconectarse de la red Wi-Fi para evitarlo.

También existe la pequeña posibilidad de que hayas perdido tu iPhone en un país sin soporte para Buscar mi. una nota sobrePágina de soporte de Appleconfirma que Compartir ubicación y buscar dispositivos no están disponibles en todos los países o regiones. Entonces, si visitas, digamos, Corea del Norte y pierdes tu iPhone, no tienes suerte.

Por último, es posible que hayas habilitado el Modo avión en tu iPhone antes de perderlo. En tales casos, sólo podrás ver la última ubicación conocida de tu iPhone.

Si cree que la batería de su iPhone está agotada, sepa que Find My Network de Apple puede localizar su iPhone (con iOS 15.2 o posterior) durante hasta cinco horas cuando está en reserva de energía. Sin embargo, tu iPhone debe estar cerca de otros dispositivos Apple para que esto funcione. Entonces, si no hay ninguno cerca, Find My podría mostrar el estado "Sin conexión".

Cómo encontrar un iPhone que está desconectado

Cuando abres la aplicación Buscar mi en un dispositivo Apple o te diriges a laPágina de búsqueda de dispositivos de iCloud, verás algunas opciones cuando selecciones tu iPhone sin conexión. Si estás utilizando la aplicación Buscar mi en una Mac,Control-haz clic en tu iPhone o haz clic enInformación (yo)Botón al lado del iPhone en el mapa para acceder a las mismas opciones.

En primer lugar, le indicará el nivel de batería, pero esto no es algo de lo que deba preocuparse demasiado. También puede ver su última ubicación conocida. Si ves elDireccionesopción, haga clic en ella para obtener una ruta a esta ubicación. Si no tiene esta opción, significa que su iPhone no envía su última ubicación conocida. Pero eso no significa que se acabó el juego.

Aunque parezca inútil, haz clicReproducir sonidoprimero. A veces, esto puede restablecer una conexión con el iPhone perdido; sabrás que funcionó cuando "Sin conexión" se reemplace por "Ahora". Una vez que esto suceda, deberías poder ver la ubicación de tu iPhone nuevamente.

Si su iPhone está apagado o no está conectado a Internet, verá "Pendiente" cuando haga clicReproducir sonido. Tu iPhone solo reproducirá la alerta cuando alguien lo encienda y se conecte a Internet. En tales casos, puede activarNotificar cuando se encuentrepara recibir una notificación en el momento en que su iPhone vuelva a estar en línea.

Para ir más allá, puede hacer clicMarcar como perdidopara dejar un número de teléfono y un mensaje para que alguien que encuentre tu iPhone perdido pueda contactar contigo para devolvértelo. Esto bloquea de forma remota su iPhone, desactiva Apple Pay y evita que aparezcan notificaciones. Aún puedes recibir llamadas y llamadas FaceTime, por lo que puedes hacer que alguien llame a tu dispositivo para intentar recuperarlo.

Cuando haces clicMarcar como perdidopara un iPhone que está fuera de línea, verá un estado "Pendiente" hasta que se encienda y se conecte a Internet nuevamente.

Si usas Google Maps en tu iPhone, es posible que puedas rastrear su ubicaciónusando la línea de tiempo de Google Maps. También vale la pena ponerse en contacto con su proveedor de servicios móviles. Si ustedconoce el número IMEI de tu teléfonoo número de serie (que puede encontrar en el paquete de su iPhone), es posible que su operador pueda rastrear su posición.

Considere volver a visitar el lugar donde estuvo recientemente y, si tiene suerte, podrá encontrar su iPhone sin más ayuda de la tecnología. De lo contrario, tendrás que esperar y cruzar los dedos para que alguien lo encuentre.

Cómo proteger sus datos si su iPhone está desconectado

Si intentó todo lo anterior y esperó pacientemente para recuperar su iPhone perdido pero fue en vano, el siguiente paso es proteger todos sus datos almacenados en él. Si crees que alguien lo ha robado o quien lo localice podría acceder a tu información privada, es hora de borrar tu iPhone de forma remota.

Encontrarás elBorrar este dispositivoopción una vez que seleccione su iPhone en la aplicación Buscar mi ola página Buscar dispositivos de iCloud. En una Mac, puedesControl-Haga clic en su iPhone en la aplicación Buscar mi para acceder a él.

Borrar tu iPhone debería ser tu última opción. Continúe solo si ha perdido la esperanza o si está seguro de que todos sus datos están respaldados en iCloud o iTunes para que puedarestaurar tu iPhone desde una copia de seguridadfácilmente si lo recuperas.

Antes de que entre en pánico y dé este paso, recuerde que si está utilizando Face ID y tiene una contraseña segura, nadie debería poder acceder a su información personal. Nuevamente, su iPhone solo borrará sus datos cuando esté encendido y conectado a Internet.

Con suerte, estos consejos te ayudaron a encontrar tu iPhone, incluso si Find My mostró que estaba desconectado al principio. Si no tienes suerte, recuerda que ponerlo en Modo Perdido durante uno o dos días es más seguro que borrar todos tus datos.